LE PERSONNEL
Par définition, la ressource humaine est le capital au cœur de l’entreprise. Sans ressources humaines, l’entreprise ne pourrait pas fonctionner. Le rôle du service des ressources humaines est multiple: gestion des salaires, aspects légaux, gestion des contrats de travail et des absences, gestion des carrières, des emplois et des compétences, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs, développement professionnel, prévention des risques professionnels et promotion
10 ans de simulation au CHEM
10 ans de simulation au CHEM
10 ans de simulation au CHEM = 10 ans d’expériences et de bonnes pratiques, auxquels nous sommes revenus lors de notre conférence « Simulation en santé : Professionnels formés = Patients en sécurité ».
Ensemble avec des experts internationaux, nous avons exploré l’histoire, le présent et l’avenir de la simulation. L’événement s’est conclu en beauté avec la remise de la certification SESAM (Society in Europe for Simulation Applied to Medicine) au CHEM et l’entrée du gâteau d’anniversaire.
Cette reconnaissance européenne SESAM souligne le haut niveau d’expertise et de professionnalisme de nos équipes dans les domaines de la simulation, de la pédagogie et de la sécurité des soins.
Les crèches du CHEM
Une crèche au cœur du CHEM : Plus de 30 ans d’engagement pour les enfants de notre personnel et de nos médecins
Il y a plus de 30 ans, concilier travail en horaires décalés et garde d’enfants relevait du véritable casse-tête. Pour de nombreux membres du personnel hospitalier, trouver une structure d’accueil compatible avec les rythmes de travail irréguliers était quasiment impossible. À cette époque, les crèches étaient rares et rarement flexibles. Les parents devaient souvent s’en remettre à leur partenaire, à une assistante parentale ou aux grands-parents. Pour beaucoup de mères, une seule solution semblait réaliste : quitter temporairement leur emploi pour s’occuper des enfants jusqu’à leur entrée à l’école.
Face à cette réalité, un petit groupe motivé de salariées du CHEM a décidé d’agir. Leur conviction : « Nos enfants méritent un accueil digne, et nos professionnels un soutien concret pour concilier vie familiale et vie professionnelle. »
C’est ainsi qu’en 1992, ce groupe a fondé une ASBL avec un objectif clair : créer une crèche proche de l’hôpital, pensée pour les besoins du personnel hospitalier. Grâce à leur énergie et leur persévérance, le Foyer de Jour « En Häerz fir eis Kanner » a ouvert ses portes le 4 novembre 1992, tout près de l’hôpital d’Esch-sur-Alzette, sous convention du Ministère de la Famille.
Gérée par l’ASBL durant huit ans, la crèche a été intégrée comme service interne du CHEM le 1er janvier 2000. Depuis 2003, elle est officiellement agréée par le Ministère de la Famille. Au fil des années, face à une demande croissante, le CHEM a élargi son offre grâce à des partenariats avec des crèches externes.
En 2024, un tournant s’impose : les partenariats avec les crèches externes ne peuvent plus être maintenus. Il faut une solution rapide pour ne pas perdre les 11 places d’accueil réservées aux enfants de notre personnel et de nos médecins.
Aussi, le comité de gestion de la crèche propose une idée audacieuse : transformer un bâtiment existant en nouvelle crèche interne.
En avril 2024, le Conseil d’administration du CHEM soutien et valide le projet. Après quelques mois de travaux, la nouvelle crèche ouvre officiellement ses portes le 4 janvier 2025. Le Ministère de l’Éducation nationale accorde une autorisation pour 16 places ce qui a permis d’obtenir 5 places supplémentaires.
La nouvelle crèche a été inaugurée le 2 juillet 2025 en présence de nombreux invités. Pour cette belle occasion un concours « Meng Dram-Crèche » – « Ma crèche de rêve » avait été lancé pour les enfants du personnel et du corps médical du CHEM, âgés entre 4 et 12 ans inclus. L’objectif étant de trouver un nom pour chaque crèche du CHEM ainsi qu’un logo commun.
La créativité des enfants a permis de créer un logo aux couleurs de l’arc en ciel. La première crèche a reçu le nom « Reebouhaus » et la nouvelle « Wollekenhaus ».
Pourquoi une crèche d’entreprise est-elle si importante ?
Une crèche d’entreprise représente bien plus qu’un service pratique. Elle constitue un levier essentiel pour le bien-être du personnel et pour l’attractivité de l’institution :
- Elle permet aux parents de rester engagés professionnellement, en toute sérénité, sachant leurs enfants proches et bien encadrés ;
- Elle facilite l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale, améliorant la qualité de vie, la motivation et la fidélité du personnel ;
- Elle valorise l’hôpital en tant qu’employeur responsable, soucieux du bien-être de son personnel ;
- Elle favorise l’apprentissage précoce et les compétences sociales des enfants dans un cadre professionnel, sécurisé et stimulant.
Avec plus de 30 ans d’histoire, le CHEM prouve une fois encore que prendre soin de ses patients passe aussi par le soin apporté à ses équipes. Grâce à une vision durable, sociale et humaine, la crèche interne reste un pilier du soutien au personnel – hier, aujourd’hui, et pour demain.
Exposition « Les Exclus du Festin »
Exposer “Les Exclus du Festin” au Centre Hospitalier Emile Mayrisch (CHEM), a plusieurs objectifs puissants et pertinents :
- Sensibiliser les professionnels de santé à la précarité
Les hôpitaux sont en première ligne face aux inégalités sociales. La précarité a un impact direct sur la santé:
- moins d’accès aux soins préventifs;
- plus de maladies chroniques mal suivies;
- détresse psychologique accrue.
L’exposition peut aider les soignants à mieux comprendre la réalité de ces patients et à adapter leur approche.
- Donner une visibilité aux patients vulnérables
Beaucoup de patients hospitalisés viennent de milieux défavorisés. Cette exposition leur montre qu’ils ne sont pas seuls et que leur situation est reconnue. Cela peut aussi favoriser le dialogue avec les équipes médicales et sociales.
- Encourager la solidarité et l’action
Un hôpital est un lieu où différentes professions se croisent : soignants, patients, visiteurs, décideurs…
L’exposition peut inspirer des initiatives comme :
- Un renforcement des dispositifs d’accompagnement social.
- Des partenariats avec des associations pour améliorer la prise en charge des plus fragiles.
- Une réflexion sur l’accès aux soins pour les personnes en situation précaire.
- Faire le lien entre santé et conditions de vie
Cette exposition rappelle que la précarité est un facteur de risque majeur pour la santé. Elle encourage à voir le patient dans sa globalité, en prenant en compte son parcours de vie et ses difficultés sociales.
- Sensibiliser le grand public et les visiteurs
Les hôpitaux accueillent un large public (familles, étudiants, partenaires…).Exposer ces photos et témoignages dans un tel lieu permet d’ouvrir le débat sur la pauvreté et d’inciter chacun à une prise de conscience.
En résumé, exposer “Les Exclus du Festin” au CHEM, c’est faire le lien entre la santé et la précarité, sensibiliser les soignants et le public, et encourager des actions en faveur des plus vulnérables.
Le nouveau LAFI
Communication & Formation
En 2024, dans le cadre de la démarche de certification avec la Joint Commission International (JCI), la Direction des Ressources Humaines du Centre Hospitalier Emile Mayrisch a concentré ses efforts pour répondre aux normes internationales en matière de qualité et de sécurité des soins. Cela a impliqué une réorganisation de certains processus RH, une sensibilisation accrue des équipes, ainsi qu’un accompagnement structuré de l’ensemble des professionnels de l’hôpital.
Ces efforts sont continués en 2025, notamment par la mise en place d’un nouveau outil de gestion de la formation (LAFI).
Optimisation de l’outil de gestion de la formation (LAFI) pour une meilleure gestion des formations et le suivi des compétences
L’ancien système de gestion de la formation n’était plus adapté aux besoins des utilisateurs et des gestionnaires. Son interface utilisateur était limitée, obsolète et difficile à manipuler, ce qui compliquait la navigation et l’utilisation quotidienne. De plus, il ne répondait plus efficacement aux besoins réglementaires et opérationnels, notamment en matière de certification JCI, de reporting et de gestion des compétences.
L’adaptation de l’ancien système était incontournable pour développer un outil performant qui reflète notre vision :
- Fiabilité: garantir l’exactitude des données tout en minimisant les risques d’erreurs.
- Accessibilité: responsabiliser et engager nos collaborateurs dans la gestion de leurs compétences.
- Simplicité: offrir une interface intuitive permettant une navigation aisée, avec une vision claire en un clic sur qui doit faire quoi, quand et à quelle fréquence.
- Transparence: suivre en temps réel l’avancement des actions et assurer la conformité aux standards du CHEM.
- Amélioration du pilotage: optimiser la gestion des formations par service et par collaborateur, avec des parcours adaptés aux compétences clés, grâce à un système de pilotage par code couleur.
- Simplification administrative: réduire la complexité des démarches pour gagner en efficacité.
Ce nouveau système nous permettra d’être plus performants, plus transparents et mieux alignés avec nos objectifs stratégiques.
